General Questions :

What is "perfect choice for you " ?

It is an online grocery store which is dedicated to Persian products !

What kind of products do you offer ?

Variety of best Persian groceries including : rice,tea,grains & beans,beverages,dairy,spice,herbs,dried fruit,breads,sweets,breakfast items and many other items.

Is your registration free of charge ?

Yes, registering  is free; but there are different membership plans available for purchase.

What are your membership levels and how much do they cost ?

There are 5 levels :

Regular customers : Signing up in the site is free. They can use regular orders only.

Bronze Members : First Year free and  then $35 yearly.They Can use regular and autoship orders.They have a scheduled delivery every 4 weeks.

 

Silver Members : First Year $20 and  then $50 yearly.They Can use regular and autoship orders.They have a scheduled delivery every 3 weeks.

Gold Members : First Year $35 and  then $65 yearly.They Can use regular and autoship orders.They have a scheduled delivery every2 weeks.

Platinum Members : First Year $40 and  then $80 yearly.They Can use regular and autoship orders.They have a scheduled delivery every week.

Can I change my membership level ?

Yes, You can upgrade,downgrade or cancel you membership plan.

Upgrading takes effect immediately,  but downgrading takes effect at the end of your subsciption.

-------------------------------

:سوالات کلی

سایت شما چه کاری انجام می دهد؟

 

این یک سایت فروش محصولات و مواد غدایی است که متناسب  با ذائقه و سلیقه ایرانیان انتخاب شده اند

چه نوع محصولاتی برای ارائه دارید؟

 

محصولات سایت ما شامل  انواع برنج، غلات، خوار بار ، ادویه جات، انواع ترشی جات، رب ، خیارشور، لبنیات، شربت و عرقیجات، انواع چای، خشکبار و شیرینی جات، اقلام صبحانه و نیز میوه و سبزیجات تازه و  همچنین غداهای آماده پخت و آماده مصرف می باشد.

آیا ثبت نام در سایت شما رایگان است؟

ثبت نام در سایت جهت سفارشات معمولی رایگان است. اما سطوح عضویت مختلفی نیز وجود دارد که هرکدام از آنها مزیت خاصی دارند و برای عضویت در این سطوح باید حق اشتراک بپردازید

سطوح عضویت در سایت شما چیست و چقدر هزینه دارند؟

 

:بطور خلاصه به شرح زیر است

 عضو معمولی : ثبت نام رایگان است. حق عضویت ندارند. می توانند از روش سفارش معمولی استفاده کنند

 عضو برنز: حق عضویت در سال اول رایگان و بعد سالی 35 دلار است.این گروه هرچهار هفته یک بار سرویس حمل ویژه دارند و می توانند علاوه بر سفارش معمولی، از سرویس آبونمان کالاها نیز استفاده کنند

عضو نقره ای : حق عضویت در سال اول 20 دلار و بعد سالی 50 دلار است.این گروه هرسه هفته یک بار سرویس حمل ویژه دارند و می توانند علاوه بر سفارش معمولی، از سرویس آبونمان کالاها نیز استفاده کنند

عضو طلایی: حق عضویت در سال اول35 دلار و بعد سالی 65 دلار است.این گروه هردو هفته یک بار سرویس حمل ویژه دارند و می توانند علاوه بر سفارش معمولی، از سرویس آبونمان کالاها نیز استفاده کنند

عضو پلاتینی: حق عضویت در سال اول 40 دلارو بعد سالی 80 دلار است.این گروه هر هفته یک بار سرویس حمل ویژه دارند و می توانند علاوه بر سفارش معمولی، از سرویس آبونمان کالاها نیز استفاده کنند

آیا سطح عضویت قابل تغییر است؟

 

بلی، شما می توانید سطح عضویت خود را هر زمان که مایل باشید ارتقاء یا تنزل داده ویا کنسل کنید. ارتقاء عضویت فورا انجام می شود. تنزل عضویت از ابتدای دوره بعدی اشتراک اعمال می شود. 

-------------------------------

Questions About Ordering:

Can I place an order on the phone ?

Yes, In addition to online ordering; you can order by calling us : +1 877 775 5287

Can I get informed about your products and prices over the phone ?

Yes,  We will be delighted to inform you. Just call us at : +1 877 775 5287

How will I be informed about my orders?

You will be informed about your orders and any updates via email.

Can I cancel my order?

Yes, you can easily cancel your orders before delivery day and you will get a full refund.If you want to cancel on delivery day, you can call us.

-----------------------------------

:پرسشهای مربوط به سفارش دهی

آیا می توانم تلفنی سفارش دهم؟

بلی. کلیه مراحل عضویت و سفارش دهی از طریق تلفن قابل انجام است. همکاران ما آماده پاسخگویی و راهنمایی به شما هم درمورد سفارش دهی و هم در مورد کالاها هستند. کافی است با 5287-775- 877 تماس بگیرید. پاسخگویی به فارسی و انگلیسی هردو مقدور است

آیا می توانم تلفنی در رابطه با کالاها و قیمت آنها سوال کنم؟

 

بلی.  هرگونه سوال شما در رابطه با کالاها پاسخ داده خواهد شد. کافی است با 5287-775- 877 تماس بگیرید. پاسخگویی به فارسی و انگلیسی هردو مقدور است

چگونه از وضعیت سفارشاتم باخبر خواهم شد؟

تاییدیه سفارش و نیز مراحل بعدی تغییر وضعیت سفارش شما از طریق ایمیل به شما اطلاع داده خواهد شد

ایا سفارش بعد از پرداخت قابل کنسل شدن است؟

بلی، به راحتی می توانید سفارش را قبل از تحویل کنسل کنید و پرداخت شما به طور کامل عودت داده می شود

-----------------------------------

Questions About Delivery:

How will my orders be delivered ?

Perfect Choice for you has a special delivery system with trained drivers and well equipped cars that are designed for food products delivery.

Is your delivery free for non-members ?

If your total order (without tax) exceed $75, then your delivery will be free. Otherwise delivery will cost you just $10.

Is your delivery free for members free ?

If you are a member and your total order (without tax) exceed $35, then your delivery will be free. Otherwise delivery will cost you just $10.

Can I pick a delivery date ?

Yes, You may set a delivery date.A range between  1 to 30 days after your order day are acceptable.

Do I need to be present at home at the time of delivery ?

No,The drivers will leave your  package at your door.

Can I pay by cash at the time of delivery ?

Yes. You may pay by cash if someone is present at the time of delivery.

:پرسشهای مربوط به تحویل سفارشات

تحویل سفارشات چگونه انجام می شود؟

تحویل سفارشات توسط سرویس ویژه حمل شرکت که مجهز به خودروهای اختصاصی و راننده های تعلیم دیده می باشد انجام می گیرد.سفارشات در بسته بندی های  مطمئن و درصورت لزوم در جعبه های عایق حرارتی  تحویل داده می شود و هیچ جای نگرانی برای شما باقی نمی گذارد

آیا تحویل سفارشات برای اعضاء معمولی رایگان است؟

اعضاء معمولی در صورت سفارش حداقل 75 دلار از سرویس رایگان حمل برخوردار می شوند. در غیر اینصورت هزینه حمل 10 دلار خواهد بود

آیا تحویل سفارشات برای اعضاء ویژه رایگان است؟

اعضاء ویژه در صورت سفارش حداقل 35 دلار از سرویس رایگان حمل برخوردار می شوند. در غیر اینصورت هزینه حمل 10 دلار خواهد بود

آیا روز تحویل سفارش قابل انتخاب است؟

بلی، می توانید  روز تحویل سفارش خود را در محدوده  بین 1 تا 30 روز بعد انتخاب کنید

آیا روز تحویل سفارش باید در منزل حضور داشت؟

خیر..الزامی نیست...درصورتی که منزل نباشید سفارش پشت درب گذاشته خواهد شد

آیاپرداخت نقدی هزینه سفارش در هنگام تحویل مقدور است؟

 

بلی... می توانید سفارش خود را نقدی حساب کنید. البته در اینصورت باید منزل حضور داشته باشید